24小時現場IT技術支援
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客戶背景
位於英國的運輸業龍頭企業，是香港汽車相關通訊系統設備的主要供應商
客戶期望
一個可靠的外判夥伴，為其香港用家提供全天候的軟硬件技術支援服務，及解決任何設備相關的難題，以保持他們高質素的客戶服務的專業形象
我們提供的方案
資訊科技外判服務(ITO)
派遣工程師全天候現場提供技術支援，包括安裝，系統檢查，預防性保養，診斷，維修及系統更新(ITO)
物流服務
提供後備設備及零件的儲存及物流服務
採購服務
以低成本采購優良的零件
業務流程外判服務(BPO)
與客戶定期進行會議，確保達到項目目標
與英國總部保持緊密合作，以確保服務流程準確及順利
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